Mijn Klacht:
Ik heb 2 kaarten Nederland Bulgarije voor 3 september gekocht. Bij het printen van de tickets zie ik niet mijn naam maar iemand anders naam erop. Klachten:
1. Viago doet voorkomen dat ze direct aan jou verkopen en ook je eigen naam op het ticket krijgt. Dat is dus niet zo. Ik maak me nu zorgen over de geldigheid van deze tickets, maar kan voor vragen niet terecht.
2. de oorspronkelijke koper betaalde €36,-per ticket. Ik betaal bijna het dubbele €62,- per ticket plus nog eens extreem bemiddelingskosten €48,-
Gewenste Oplossing:
1. zekerheid krijgen over de geldigheid van mijn tickets die op een andere naam staan. Zijn deze niet al vaker doorverkocht?


