Klacht over Viagogo: andere naam op kaartjes

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs kaartjes voor het imagine dragons concert gekocht met viagogo. Echter staat er een andere naam op de kaartjes en ik zou niet willen dat ik niet binnengeraak omwille van verschillende namen op mijn identiteitsbewijs en op de kaartjes. Moest ik voor deze reden niet binnenkunnen, had ik graag een telefoonnummer gehad dat ik kan bellen in geval van problemen.

Gewenste Oplossing:

een telefoonnummer dat ik kan bellen in geval van niet binnenraken in concert

Beoordeling 4/10

(10)

Bericht van Viagogo

10 jaren geleden - Beste Charlotte, Sorry voor het late antwoord. Soms organisatoren van evenementen print de tickets met de naam van de oorspronkelijke koper op het ticket. Deze tickets zijn nog steeds oprecht en geldig voor binnenkomst. Wij hopen dat u een geweldige tijd op het evenement hadden. Met vriendelijke groet, Eric viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Viagogo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Viagogo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Viagogo

Heeft op 11 maart 2016 om 14:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Klacht: andere naam op kaartjes

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Viagogo

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop