Klacht: Afzetterij

Kimberly dedeyne op 28 februari 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 28 februari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik en 4 vrienden wouden graag ticketten voor mysteryland. Omdat we niet veel tijd hadden heeft iemand snel de eerste site aangeklikt die tevoorschijn kwam om ticketten te kopen. Dit was viagogo die ons zwaar afgezet hebben! De tickets zelf waren al duurder +60 euro pp extra. Dat betekend dat wij meer dan 300 euro teveel betalen voor ticketten die misschien niet eens geldig zijn. Wij zijn erg teleurgesteld. Wij als studenten kunnen het ons niet veroorloven om 300 euro ongeplant extra te betalen.

Gewenste Oplossing:

Wij willen graag ons geld terug om echte ticketten te kopen op de echte website.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM