Beste Femke, Bedankt voor je bericht! viagogo is een ticketmarktplaats waar iedereen vrij is kaarten voor evenementen te kopen of te verkopen, zolang de tickets geldig zijn (daar controleren we erg streng op!). De verkoper is vrij om zelf zijn...
Samenvatting wordt geladen...
Haat aan dit soort websites. 46 staanplaatsen voor de Foo Fighters beschikbaar, met prijzen tot 500 euro, gaat het even?????
Hierdoor worden de ticketprijzen dus flink opgevoerd. Triest hoor, om op zo’n manier geld te verdienen.
Als de prijzen redelijker worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Viagogo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Viagogo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 november 2015 om 17:56 geantwoord
Beste Femke,
Bedankt voor je bericht!
viagogo is een ticketmarktplaats waar iedereen vrij is kaarten voor evenementen te kopen of te verkopen, zolang de tickets geldig zijn (daar controleren we erg streng op!). De verkoper is vrij om zelf zijn of haar prijs voor de kaarten te bepalen en dit kan hoger, lager of gelijk zijn aan de originele prijs. Het komt inderdaad ook voor dat een verkoper een absurd hoge prijs vraagt, echter worden kaarten zelden voor deze prijs verkocht.
Ik begrijp dat het erg vervelend kan zijn als een evenement snel is uitverkocht en prijzen hoger zijn dan normaal. Ik kan je daarom aanraden de site goed in de gaten te houden, prijzen veranderen elke dag en zakken vaak tot onder de originele prijs op de dag van het evenement (kleine tip, houd Foo Fighters Parijs in de gaten, daar kun je goedkoop heen)!
Ik hoop dat ik hiermee een antwoord geef op je vragen!
Met vriendelijke groet,
viagogo
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
