Mijn Klacht:
begin maart 2 tickets gekocht bij Viagogo voor Shawn Mendes. Op de site waren de tickets eur 160, maar na invoer van creditcard gegevens werd er geen extra kosten getoond totdat ik had betaald en toen was het te laat en het totaalbedrag eur 230…
Tevens heb ik de e-tickets gemaild gekregen, waarop een klantnaam stond en de oorspronkelijke prijs van eur 30. Dus ik totaal 230 eur betaald voor 2 tickets die normaliter eur 60 zouden kosten..
Nu weet ik ook niet of de tickets dubbel zijn verkocht door Viagogo. Contact via email of tel, totaal geen reactie. Twitter ook niet.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik deze order kan annuleren en mijn volledige bedrag retour krijgt.


