Mijn Klacht:
Mijn Klacht:
Ook wij hebben kaarten gekocht bij Viagogo voor het Ed Sheeran concert volgend jaar juni in Amsterdam. Naast dat de kaarten voor meer dan de oorspronkelijke prijs werden verkocht werden er op slinkse wijze absurd hoge administratieve kosten in rekening gebracht. Natuurlijk dom dat wij hier in zijn getrapt. Viagogo heeft veel te dure kaarten verkocht en neemt haar klanten niet serieus. Ik geef hen nog de kans om met een oplossing te komen en zal, wanneer geen passende oplossing volgt, juridische stappen tegen dit bedrijf ondernemen, voor criminele organisatie en internetfraude. Een betwiste betaling procedure zal worden opgestart bij creditmaarschappij.
Gewenste Oplossing:
Volledige restitutie van het bedrag van de door mij betaalde kaarten (incl BTW en bijkomende kosten)
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van het gehele bedrag
