Mijn Klacht:
25 oktober heb ik op de website van Viagogo 6 tickets gekocht voor Radical Redemption. Succesvol de bestelling afgerond echter na korte tijd kreeg ik een mailtje dat de order geannuleerd is. Ik heb betaald met mijn prepaid creditcard en het geld is afgeschreven. Het geld heb ik na 6 dagen nog steeds niet terug en kan dus ook geen nieuwe kaarten ergens anders kopen. Het feest is vrijdag al en zou het heel vervelend vinden als wij dus niet kunnen gaan omdat Viagogo ons geld vasthoud zonder kaarten te leveren.
Gewenste Oplossing:
Terugstorten van mijn geld of de kaarten leveren.
