Terug

Klacht: 45% meer betaald voor goedkopere kaarten op andere naam

pietjepuk26 op 10 november 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Nieuwe klacht
Datum 10 november 2019

Een klant heeft op 5 juni 2019 drie kaarten besteld voor een concert van Golden Earring, met de verwachting dat vroeg boeken voordeliger zou zijn. De ontvangen kaarten kosten echter slechts 56,00 euro per stuk, terwijl de klant 103,00 euro per kaart heeft betaald, wat leidt tot onvrede over de prijs en de naam op de kaarten.

Mijn Klacht:

5 juni 2019 heb ik 3 kaarten besteld voor Golden Earing a.s. zaterdag 16 nov. in de verwachting vroeg erbij is beter.
Heb nu 3 kaarten gekregen á 56,00 € terwijl ik per kaart 103,00€ heb betaald.
Dit kan ik niet aanvaarden. Op andere naam zoals aangegeven? Maar toch niet als klant vroeg boekt en 45% meer moet betalen.

Gewenste Oplossing:

Kaarten op juiste naam en met de juiste prijs.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door pietjepuk26
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Viagogo

Alle klachten over Viagogo →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Viagogo
Zo werkt het