Mijn Klacht:
Heb 2 kaarten voor concert van 2Cello gekocht van 30-11-2017 via viagogo en blijkt nu dat ik ruim 120 euro aan administratiekosten en BTW extra heb moeten betalen. Het is niet bekend wat voor plekken ik ervoor krijg! Heb 2 kier e-mail bericht gestuurd met verzoek om e-card op te sturen waarvoor krijg ik geautomatiseerd antwoord.
de tel. nr. 31 85 8880668 die op internet heb gevonden is niet beschikbaar.
Tevens kan ik niet annuleren en mijn geld alsnog terughalen. Ik vind dat niet kloppen! Als ik probeer gekochte kaarten i verkoop te zetten krijg ik melding dat mijn rek.nr. klopt niet terwijl ze hebben van deze rek.nr. 222.16 euro ontvangen.
Hoe krijg ik mijn geld terug! Ik wil mijn geld terug.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg want ik geloof niet meer dat ik nog kaarten van Viagogo ontvang, ik wil meer niks met hun te maken.
(10)
