Klacht: 2 tickets Girona Feyenoord onbruikbaar

Nick0901 op 03 oktober 2024 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Nieuwe klacht
Datum 3 oktober 2024

Een klant heeft twee tickets voor de wedstrijd Girona tegen Feyenoord gekocht via Viagogo, maar ontdekte bij de ingang dat de tickets ongeldig waren. De klant had daarnaast ook vliegtickets en een hotel in Girona geboekt, maar voelde zich benadeeld door de situatie en raadt aan om niets bij Viagogo te kopen.

Mijn Klacht:

2 tickets gekocht a 130 stuk. Vliegtickets en hotel in Girona geboekt. Voetbaltickets waren niet geldig toen we bij ingang stonden. Viagogo nooit wat kopen

Gewenste Oplossing:

Geld terug is de enige oplossing

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Viagogo
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nick0901
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM