Mijn Klacht:
De concert organisatie van Ed Sheeran’s concert in Stockholm (Arena Management Sweden) bevestigt dat alleen kaartjes op naam geaccepteerd zullen worden.
De kaartjes die ik van Viagogo heb gekocht laten een heel andere naam zien, waardoor ik deze dure kaartjes niet kan gebruiken.
De hulp on line van viagogo biedt geen kans om geholpen te worden. Ik heb alle FAQs doorgelezen en geen antwoord gevonden.
Ik heb ook geen helpdesk telefoon- of email adres kunnen vinden.
Ik hoop nog om hulp te krijgen van Viagogo en ik hoop vooral om 2 geldige kaartjes voor het concert op 14 juli te ontvangen.
Mvg
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn 2 concert kaartjes hebben, op mijn naam.
