Een klant heeft begin dit jaar een kaart aangevraagd bij Viabuy, maar deze nooit ontvangen. Ondanks herhaalde meldingen via e-mail heeft de klant geen reactie ontvangen en ontvangt nu een rekening van 89 euro, met dreiging van een rechtszaak.
Ik heb begin dit jaar kaart aangevraagd maar nooit gekregen….dit gemeld bij via buy via mail telefonisch kon niet maar nooit meer een reactie gehad….nu wel een rekening van 89 euro en dreigen met rechtzaak..
Of een nw kaart of een mail dat de rekening die ik heb gekregen met dreiging rechtzaak van tafel is.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viabuy
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viabuy nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
