Terug

Klacht: Tegoed gestort van bank naar Viabuy, Viabuy wil niet op kaart zetten zonder ID bewijs

AHNKR op 30 september 2015 over Viabuy in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viabuy
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 30 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisteren stort ik geld op mijn VIABUY kaart in de hoop dat dit er ineens op zou staan. Ik ben namelijk vannacht vertrokken naar het buitenland.
Nu blijkt: mijn geld staat geblokkeerd omdat ze niet zeker zijn van mij identiteit?!
Ik moet mijn persoonlijke facturen, ID kaart, loonbrieven etc doorsturen en laten verwerken voordat ze EVENTUEEL MIJN GELD OP MIJN KAART willen zetten.
ONGELOFELIJK! En dat terwijl je in het buitenland zit.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld moet onmiddellijk op mij ViaBuy kaart staan als ik het stort. Zonder omslachtig gedoe!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viabuy

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viabuy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Viabuy

Alle klachten over Viabuy →

Vergelijkbare klachten in Algemeen

Alle klachten in Algemeen →
Meld uw Klacht over Viabuy
Zo werkt het