Klachtenbrief voor Viabuy

Datum: {{current date}}

Viabuy
Customer Service Department
{{Company's Full Address}}

Onderwerp: Juridische klacht wegens oneerlijke praktijken

Geachte heer, mevrouw,

Ik schrijf u deze brief onder verwijzing naar de juridische rechten die ik als consument geniet volgens de Wet bescherming consumenten bij verkoop van producten (WBPC). Onlangs heb ik een ervaring gehad met uw bedrijf, Viabuy, die twijfels over de integriteit van uw bedrijfspraktijken heeft gewekt.

Op gisteren, heb ik geld gestort in mijn Viabuy account. Na de storting is mij gevraagd om mijn gegevens te verstrekken, die ik correct en volledig heb ingeleverd. Echter, sindsdien heb ik geen enkele reactie van uw kant mogen ontvangen. Dit omvat zowel een reactie op mijn email als telefonische communicatie aan uw kant. Na een dag kan ik zelfs niet meer inloggen op mijn account, wat mijn bezorgdheid over mogelijke frauduleuze activiteiten alleen maar verhoogt.

Op basis van de informatie hierboven, en onder verwijzing naar Artikel 6:230m (e) 3° van het Burgerlijk Wetboek, verzoek ik formeel de terugbetaling van mijn volledige gestorte bedrag. Deze ervaring, gecombineerd met het gebrek aan communicatie van uw kant, vormt een duidelijke misleiding en inbreuk op mijn consumentenrechten.

Ik wil u verzoeken om deze situtatie zo snel mogelijk op te lossen. Als ik niet binnen 14 dagen na de datum van deze brief een voldoende reactie van uw kant ontvang, behoud ik mij het recht voor om verdere juridische stappen te nemen, waaronder het indienen van een klacht bij de Consumentenautoriteit.

Ik zie uw spoedige en positieve reactie tegemoet.

Met vriendelijke groet,

Deze brief is automatisch gegenereerd met behulp van chatGPT. U kunt deze brief downloaden voor eigen gebruik Klacht.nl is niet verantwoordelijk voor de inhoud.