Klacht over Viabuy: Ineens beëindigd.

Mijn Klacht:

Ik zit in het buitenland en heb diverse hotels geboekt me mijn creditcard. Nu kreeg ik gisteren ineens bericht dat mijn card vanaf 14 juni niet meer geldig is. Hoe kan dit? Mag dat zomaar? En nu? Ik heb niet binnen 3e dagen een andere creditcard.
Viabuy is niet bereikbaar, op mails geen antwoord, livechat ook niet werkzaam.

Gewenste Oplossing:

Creditcard gewoon door laten lopen tot 10 augustus met alle functies. Dat is de opzegtermijn van twee maanden die ze aangeven.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viabuy

Reactie van de melder van de klacht P2020

1 jaar geleden - Viabuy neemt de klacht niet im behandeling. Klacht ging over het onverwachts beëindigen van de creditcard (bij iedereen) en de onmogelijkheid om met hen in contact te komen.

Reactie van de melder van de klacht P2020

1 jaar geleden - Viabuy neemt de klacht niet in behandeling. Klacht ging over het onverwachts beëindigen van de creditcard (bij iedereen) en de onmogelijkheid om met hen in contact te komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viabuy nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: Ineens beëindigd.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Viabuy

Vergelijkbare klachten in Algemeen