Mijn Klacht:
wij bewoners van drie decembersingel 55 57 en 59 krijgen al maandenlang
geen via Limburg meer in de bus.
Gewenste Oplossing:
als de via Limburg weer bezorgd wordt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 juli 2019
Reactie van het bedrijf:
Geachte heermevrouw Leen Heuvelmans, Wij vinden het erg spijtig om te lezen dat u al enige tijd geen via Limburg ontvangt. Deze melding leg ik neer bij de afdeling Kwaliteit. Zij zullen dit zo goed en zo snel mogelijk proberen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Axender
Heeft op 18 juli 2019 om 11:11 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heermevrouw Leen Heuvelmans,
Wij vinden het erg spijtig om te lezen dat u al enige tijd geen via Limburg ontvangt. Deze melding leg ik neer bij de afdeling Kwaliteit. Zij zullen dit zo goed en zo snel mogelijk proberen op te lossen.
Tot slot vertrouwen wij erop u voldoende te geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Axender BV.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
