Klacht: product nooit ontvangen

brenmarka op 05 januari 2021 over Volume Hair PLUS in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb op 20 december bestelling gedaan bij volumehaarknot.nl, ik heb het product nooit mogen ontvangen. 10 maal contact opgenomen via een contactformulier, ik krijg elke keer dezelfde reactie dat bestelling onderweg is. ze zijn telefonisch niet te bereiken. ik heb er geen vertrouwen in, ben bang dat ik mijn geld kwijt ben. graag wil ik hiervoor een klacht indienen.

Gewenste Oplossing:

ik wil graag het product ontvangen, zo niet dan mijn geld retour.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volume Hair PLUS

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volume Hair PLUS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door brenmarka
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten