Mijn Klacht:
Er is mij verteld dat ik 500 euro zal besparen als ik uit het Gemeentepakket zou stappen. uiteindelijk bespaar ik niks gezien het eigen risico nu in mijn pakket zit en voorheen niet. Op de site staat onduidelijke informatie over het eigen risico. Er staat dat ik 0,00 betaald aan eigen risico in mijn polis maar vervolgens zit dit toch in mijn pakket. Ik betaal voor een aanvullende verzekering als ik hiervan gebruik wil maken moet ik eerst mijn eigen risico betalen o.a. van de fysio waar ik recht op heb met mijn chronische ziekte.
Gewenste Oplossing:
De juiste informatie moet vermeld staan op de site. Er moet duidelijk vermeld worden dat er een eigen risico in het pakket zit die je eerst op moet maken voordat je gebruik kan maken van de aanvullende verzekering.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
