Mijn Klacht:

40Euro incasso kosten voor een openstaand bedrag van 4,40Euro.
Geen aanmaningen ontvangen.

Klachten formulier ingevuld op website, werkt NIET.
Foutmelding URL

Dan maar via omweg.

[KLACHT]

Datum: 17-04-2020

Geachte heer, mevrouw,

In de brief van: 13 april 2020, sommeert u mij voor 19 mei 2020 een incasso vordering te voldoen betreffend een bedrag van: 4,40 Euro.
Hierbij brengt u mij reeds 40 Euro aan incassokosten in rekening.

Bij deze deel ik mede dat ik de ”incassokosten” weiger te betalen, om de volgende redenen:

1. Van u heb ik geen herinneringen ontvangen dat ik een betalingsachterstand had.
(bij deze vraag ik u ook om bewijs dat u mij aanmaningen heeft verstuurd en dat de herinneringen ook door mij zijn ontvangen)

2. Het openstaand bedrag van van 1,40 Euro betreffend premie 01-01-2020 – 31-01-2020.
Dit is ook voor het eerst dat ik hier van op de hoogte word gesteld. Waarom duurt dat zo lang? (3 maanden)

3. Het openstaand bedrag van van 3,00 Euro betreffend: ”kosten acceptgiro.” Over welke periode? Staat namelijk niet aangegeven.
En waarom zou ik moeten betalen, om te betalen? Wat een onzin zeg.

Heel leuk dat u ergens een paar oude bedragen vandaan weet te toveren waar ik niet van op de hoogte was om mij vervolgens toch nog met 40 Euro incasso kosten op te zadelen. Natuurlijk lekker verdienen zo, geen herinneringen sturen om vervolgens 40 Euro extra te kunnen vragen. Erg klantvriendelijk van u.

Het totale openstaande bedrag is 4,40 Euro, die ik graag wil voldoen. U mag mij daarvoor een acceptgiro sturen.
Wat betreft de (wettelijke) onredelijke en onterechte incasso kosten, nogmaals, die weiger ik te voldoen.

Gewenste Oplossing:

Geen incasso kosten