onnodig financieel leed op 21 mei 2015 over VGZ-Trias in de categorie Zorgverzekering
Geachte heer R. Luyk, Bedankt voor uw bericht. Momenteel is uw klacht in behandeling bij mijn collega meneer Gevers. Ik zie in onze administratie dat hij u op 15 juli 2015 een premiespecificatie heeft toegestuurd met een begeleidende brief. Wij...
Samenvatting wordt geladen...
vgz weigert de fout die ze hebben gemaakt toe te geven, ze weigeren de fout te corrigeren en ze weigeren mij duidelijkheid te geven over verrekening van betaalde premies. Ga maar naar een advocaat wordt er gezegd. Dit probleem speelt nu 5 jaar!
Ik verwacht van de vgz dat de boetes van 30% opgelegd door het zorginstituut worden teruggedraaid over de laatste 5 jaar en dat ze zelf de zorgpremies weer gaan innen zonder boete.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar VGZ-Trias over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door VGZ-Trias in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat VGZ-Trias een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
10 jaren geleden - Geachte heer R. Luyk, Bedankt voor uw bericht. Momenteel is uw klacht in behandeling bij mijn collega meneer Gevers. Ik zie in onze administratie dat hij u op 15 juli 2015 een premiespecificatie heeft toegestuurd met een begeleidende brief. Wij zijn van mening dat de openstaande rekening terecht is. Zoals mijn collega de heer Gevers in zijn brief aangeeft, als u nog vragen hebt over de brief kunt u reageren. U kunt mijn collega bereiken via het telefoonnummer bovenaan de brief van 15 juli 2015. Met vriendelijke groet, Madeleine
Heeft op 03 augustus 2015 om 10:08 geantwoord
Geachte heer R. Luyk,
Bedankt voor uw bericht. Momenteel is uw klacht in behandeling bij mijn collega meneer Gevers. Ik zie in onze administratie dat hij u op 15 juli 2015 een premiespecificatie heeft toegestuurd met een begeleidende brief.
Wij zijn van mening dat de openstaande rekening terecht is. Zoals mijn collega de heer Gevers in zijn brief aangeeft, als u nog vragen hebt over de brief kunt u reageren. U kunt mijn collega bereiken via het telefoonnummer bovenaan de brief van 15 juli 2015.
Met vriendelijke groet,
Madeleine
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
