Mijn Klacht:
Ik ben onlangs 18 jaar geworden. Mijn ouders zijn via de gemeente goed verzekerd via vgz. ik heb netjes op tijd gebeld om te informeren wat er gaat gebeuren zodra ik 18 jaar ben. ze hebben mij aangegeven dat ik pas na mijn 18e verjaardag uitgeschreven kan worden. mijn ouders hebben een uitgebreid pakket, als ik deze verzekering zou behouden onder mijn eigen naam zou ik 392.31 euro betalen per maand!
Aangezien ik dit niet wil, is mij door vgz verteld dat ik een polisspltsing moest aanvragen en mijn pakket moest veranderen, de 392,31 euro zou de eerste maand na mijn 18e verjaardag geïnd worden. maar het zou terug gestort worden op de rekening van mijn ouders.
Tot mijn grote verbazing en mijn grote frustratie is vgz niet hun afspraak nagekomen. Ze hebben mij nu 392,31 euro af handig gemaakt.
Fijn verjaardag cadeau vgz, bedankt!!
Eind december ga ik zeker overstappen naar een ander zorgverzekering.
Gewenste Oplossing:
ik ben pas tevreden als ik het geld terug gestort krijg.
