Klacht: ongeorganiseerde bende bij VGZ… KIES NOOIT VOOR DEZE ZIEKTEKOSTEN VERZEKERAAR

suzan66 op 07 november 2012 over VGZ-Trias in de categorie Zorgverzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
VGZ-Trias has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

Klacht is opgelost op 13-12-2012

Bedrijf VGZ-Trias
Categorie Zorgverzekering
Status Opgelost
Datum 7 november 2012

Een klant van VGZ-Trias uit zijn onvrede over de organisatie en communicatie van de zorgverzekeraar. Hij ervaart problemen met het dubbel innen van facturen, ondanks een getroffen betalingsregeling, en krijgt geen duidelijke antwoorden van de klantenservice. De klant heeft zijn klacht inmiddels bij incasso neergelegd en is zeer ontevreden over de afhandeling van zijn situatie.

Mijn Klacht:

dubbel innen van facturen zijn ze heel goed in… ligt inmiddels bij incasso…betalingsregeling getroffen komt deze ongeorganiseerde bende nogmaals met dezelfde facturen of ik ff wil betalen.. ik bellen… ligt allang bij incasso en is betalings regeling mee getroffen… “sorry mevrouw dit zijn de openstaande posten”… ik zeg ja klopt ligt bij incasso is betalingsregeling mee getroffen… nogmaals een evenzo dom antwoord… sorry mevrouw dit zijn de openstaande posten…. of het zijn daar van de straat geplukte nietsnutten of ze hebben het iq van een goudvis… vervolgens incasso gebeld… deze waren totaly flabber gasted.. over de werkwijze van deze ongeorganiseerde bende … en vonden het belachelijk…. VGZ let op mij, ik trek nu alle registers open !!!!!

Gewenste Oplossing:

MET VGZ BEN IK NOOIT NIET TEVREDEN MEER EN ZAL IEDEREEN WEERHOUDEN OM ZICH TE BINDEN AAN DEZE MAATSCHAPPIJ... gelukkig voor mijn kinderen de keuze gemaakt voor een maatschappij naar tevredenheid....

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door VGZ-Trias in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat VGZ-Trias een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

VGZ-Trias

Heeft op 24 januari 2013 om 17:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht is opgelost op 13-12-2012

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM