Klacht: Nota bedrag van ZKH Bernhoven Oss

janealice op 18 januari 2012 over VGZ-Trias in de categorie Zorgverzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
VGZ-Trias has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 augustus 2012
Bedrijf VGZ-Trias
Categorie Zorgverzekering
Status Opgelost
Datum 18 januari 2012

Een patiënt heeft in oktober een korte afspraak gehad bij de orthopeed in ZKH Bernhoven Oss, waarbij geen behandeling of foto's zijn uitgevoerd. Voor deze consultatie ontving hij een nota van 113,90 euro, die volledig ten laste van zijn eigen risico komt, wat leidde tot vragen over de hoogte van de kosten en de transparantie van de declaratie.

Mijn Klacht:

Ik ben in oktober naar het ziekenhuis in Oss geweest bij de orthopeed, waar ik maar 5 minuten binnen ben geweest om te horen dat ik niet geopereerd kon worden aan mijn sleutelbeen die uit de kom is. Er zijn geen fotoos gemaakt ofzo iets.
Daarvoor is er een nota uitgeschreven van 113,90 ! , rechtsstreeks gedeclareerd naar VGZ en ik krijg pas 3 maanden ! later via een vergoedingenoverzicht van VGZ dat dit geheel ten laste komt van mijn eigen risico.
113,90 euro om 5 minuten bij de orthopeed te zijn kost dat echt zoveel ?
Hoe weet ik wat het ziekenhuis precies heeft gedeclareerd ?

Gewenste Oplossing:

Waarom krijgen klanten niet een rekening zodat ze weten wat er rechtsstreeks gedeclareerd wordt. De zorgverlener kan van alles declareren op deze manier ! en dat gaat ten koste van ons eigen risico.
Ik wil weten of deze kosten kloppen en waarvoor ik die betaal.
Kan ik in het vervolg ook eerst weten hoeveel het mij gaat kosten als ik naar het ziekenhuis ga en wat er voor mijn eigen risico is ?

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door VGZ-Trias in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat VGZ-Trias een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM