Klacht: moedwillig aangemeld bij cak

pipperdepip op 06 maart 2020 over VGZ-Trias in de categorie Zorgverzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
VGZ-Trias is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf VGZ-Trias
Categorie Zorgverzekering
Status In behandeling
Datum 6 maart 2020

Een consument heeft een langdurige betalingsregeling bij het CAK, maar na het verzoek om verlaging van het bedrag is de regeling ingetrokken. Ondanks dat de consument het verlaagde bedrag blijft betalen, meldt het incassobureau aan VGZ dat er niet betaald wordt, terwijl er al wekenlang geprobeerd wordt om de situatie te verduidelijken zonder reactie van het incassobureau.

Mijn Klacht:

ik heb een regeling lopen bij het cak die al jaren loopt elke maand netjes betaald
aangeven bij inkassier dat het bedrag niet meer op te brengen is
en dat het v erlaagd moet worden .
nadat ik de vraag heb gesteld, is gelijk de lopen de regeling ingetrokken
ik ben netjes het verlaagde bedrag gaan betalen maar dit was niet voldoende volgens het inkasso bureau en hebben ze aan vgz gemeld dat ik niet betaal, hallo ik betaal wel ben al weken bezig om het verlaagd te krijgen maar inkassier reageert niet, maar vgz gaat er wel blind vanuit dat ik niet betaal wat wel zo is

Gewenste Oplossing:

afmelding cak

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar VGZ-Trias over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door VGZ-Trias in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door pipperdepip
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM