10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar VGZ-Trias over deze klacht.

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door VGZ-Trias in behandeling genomen

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat VGZ-Trias een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

10 jaren geleden - Beste Richard, Ik heb zojuist de opdracht gegeven om je een bloemetje te versturen, dus ik ga ervan uit dat je dat in ieder geval deze week nog ontvangt. Ik had graag nog even telefonisch contact met je gehad, dus als je in de gelegenheid bent om te bellen, dan hoor ik graag van je. Met vriendelijke groet, Jurian.

10 jaren geleden - Beste Jurian Vandaag heb ik het bosje bloemen ontvangen. Wel een karig bosje bloemen,maar het gaat om het gebaar vind ik. Het is voor de rest een prachtig bosje bloemen. En ik hoop dat jullie je afspraak voor de rest ook nakomen om het volgende bedrag van de betalingsregeling op de 13e van de maand af te schrijven zoals is afgesproken,en wat jullie hadden aangegeven.

9 jaren geleden - Heb een betalingsregeling getroffen maar er word niet aan de afgesproken afspraak gehouden. Het bedrag van de betalingstermijn zou elke 13e van de maand afgeschreven worden. Vorige maand ging het al mis en nu weer. Het is nu de 14e en nog steeds niks van mijn rekening afgeschreven aangaande de betalingsregeling. Slechte zaak.

9 jaren geleden - Beste Richard, De betalingsregeling is gestart bij de premiebetaling van april. Elke termijn van de betalingsregeling wordt tegelijk met de premie geïncasseerd. Dit gebeurt dus aan het einde van de voorafgaande maand. Excuses als dat nog niet duidelijk was. Ik zie dat er inmiddels 1 termijn door ons is ontvangen, namelijk op 27 maart. De volgende termijn zal rond 27 april van uw rekening worden afgeschreven. Met vriendelijke groet, Jurian.

9 jaren geleden - Hierbij de mail van jullie: RE: Overig Acties [email protected] Toevoegen aan contactpersonen 15-2-2016 [Dit bericht boven aan het Postvak IN laten staan] Aan: [email protected] [email protected] Beste heer Vuijst, Bedankt voor je e-mail waarin je aangeeft dat je een betalingsregeling met ons hebt getroffen, maar nu geconfronteerd bent met een overdracht van jouw vordering aan het incassobureau. Hierbij geef ik je mijn reactie. Jouw gegevens heb ik nagekeken. Je hebt inderdaad een betalingsregeling aangevraagd. Deze is om onduidelijke redenen niet in gang gezet. Namens Bewuzt bied ik je hiervoor mijn excuses aan. Ik ga ervan uit dat je begrijpt dat hier geen sprake is van opzet en dat het niet de bedoeling is om onze klanten te pesten. Jouw dossier bij M.G. de Jong hebben wij gesloten. We hebben alsnog een betalingsregeling voor € 533,08 te betalen in 8 maandelijkse termijnen voor je in gang gezet. De automatische incasso van de termijnen vindt vanaf 13 maart 2016 plaats. Er staat dat er vanaf 13 maart begonnen word met het incasseren van de betalingsregeling en niet als het premie bedrag word afgeschreven. Bij deze dus het volgende bedrag van de betalingsregeling op 13 mei af te schrijven. Gebeurt dat niet dat dien ik weer een klacht in.

9 jaren geleden - Beste heer Vuijst, In de brief staat dat vanaf 13 maart 2016 de betalingsregeling begint. Het termijnbedrag van de betalingsregeling wordt maandelijks bij elke premie geïncasseerd. Excuses voor de verwarrende informatie die u hebt ontvangen. De automatische incasso vind altijd plaats aan het einde van elke maand. Wilt u op de 13e betalen? Ik kan er voor zorgen dat u een acceptgiro ontvangt, waarmee u zelf het bedrag kunt overmaken. Hieraan zitten wel maandelijkse acceptgirokosten verbonden van € 1,50 per maand. Wilt u dat ik dit nog aanpas? Laat het mij dan even weten. De datum van de automatische incasso kan ik helaas niet voor u aanpassen. Met vriendelijke groet, Jurian.

9 jaren geleden - Er staat dat de betalingsregeling vanaf 13 maart begint. Vanaf die datum hoort het bedrag dus geincasseerd te worden. Er staat NIKS over dat het tegelijkertijd met het premie bedrag word afgeschreven. Gaarne dit te veranderen in jullie systeem. Mocht het niet gebeuren dien ik weer een klacht in. Ben benieuwd.