Mijn Klacht:
Ik heb een rekening gekregen van VGZ, deze was ik helaas vergeten te betalen kom ik nu achter. Omdat ik ineens een herinnering binnenkrijg met daar bovenop 15 euro incassokosten. Het schijnt dat VGZ mij eerder een herinnering heeft gestuurd over deze rekening, deze heb ik nooit ontvangen anders had ik die natuurlijk meteen betaald!
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als ik mijn 15,- incassokosten terugkrijg. Ik vind het niet kunnen dat VGZ beweert dat ik die brief binnen moet hebben gehad terwijl ik niks heb gekregen.
