Klacht: geen vergoeding meer

robvancamp op 05 juni 2013 over VGZ-Trias in de categorie Zorgverzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
VGZ-Trias has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 september 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte, Op 11 juni 2013 heeft mijn collega, Melvin, contact met u opgenomen. Ik ga ervan uit dat hiermee uw klacht is opgelost. Is dit niet het geval? Dan horen wij dat graag. Als uw klacht wel naar tevredenheid is...

Bedrijf VGZ-Trias
Categorie Zorgverzekering
Status Opgelost
Datum 5 juni 2013

Een gebruiker van VGZ-Trias heeft ervaren dat zijn gebruikelijke slaapmiddel, zopiclon 7,5mg, sinds 1 januari niet langer vergoed wordt. In plaats van de voordelige variant van Actavis ontvangt hij nu de duurdere variant van Ratiopharm, waarvoor hij zelf moet opdraaien. De klager vraagt zich af waarom een duurder middel op de lijst van voorkeursgeneesmiddelen is geplaatst zonder vergoeding.

Mijn Klacht:

sinds vele jaren gebruik ik het slaapmiddel zopiclon 7,5mg dit kreeg ik altijd keurig vergoed van de vgz.nu staat er sinds 1 januari een ander en veel duurder merk op de lijst voorkeursgeneesmiddelen eerst kreeg ik van de apotheek altijd de zopiclon Actavis 7,5mg deze werden keurig vergoed,
sinds 1 januari krijg ik de zopiclon Ratiopharm 7,5mg mee, welke veel duurder is, en krijg dit niet meer vergoed, waarvoor word er dan een veel duurder middel op de lijst gezet nu ben ik dubbel gedupeerd, en ik betaal twee keer zo vel en ik krijg het niet meer vergoed.

Gewenste Oplossing:

alsnog vergoeding

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar VGZ-Trias over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb VGZ-Trias een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door VGZ-Trias in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat VGZ-Trias een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

VGZ-Trias

Heeft op 25 september 2013 om 10:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte,

Op 11 juni 2013 heeft mijn collega, Melvin, contact met u opgenomen. Ik ga ervan uit dat hiermee uw klacht is opgelost. Is dit niet het geval? Dan horen wij dat graag.
Als uw klacht wel naar tevredenheid is afgehandeld dan vraag ik u vriendelijk de klacht op www.klacht.nl te sluiten.

Dank u.

Met vriendelijke groet,

Webcare VGZ

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - het probleem is helemaal niet opgelost!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van VGZ-Trias beoordeeld.

robvancamp

Heeft op 25 september 2013 om 14:06 geantwoord

de klacht is helemaal niet opgelost!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM