Klacht over VGZ-Trias: geen nette afspraak

Mijn Klacht:

Hoi.
Ik had netjes n regeling lopen bij jullie.
Nu echter is er n misverstand onstaan.
De betaling januari heb ik n herrinnering van gehad.
Op de site stond betalen voor 18-2.
Nu word er gezegt dat deze betaald moest zijn voor 12-2.
2 verschillende data.
De regeling is nu gestopt omdat het te laat was.
Ik heb dit betaald op 11-2.
Maar omdat het weekend ertussen zat is het pas maandag bij jullie binnengekomen.

Graag zou ik n nieuwe regeling willen treffen en het netjes oplossen.

Hoor t graag van u

Gewenste Oplossing:

Als ze contact opnemen met me en n lager bedrag afspreken

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar VGZ-Trias over deze klacht.

Bericht van

10 jaren geleden - Mijn collega Tjeerd Wijbenga heeft al contact met u gehad over uw klacht. Hij verwijst u door naar de SKGZ. Met vriendelijke groet, Jurian.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Er heeft helemaal niemand gesproken. Er zou n nieuwe regeling worden getroffen met n lager bedrag. Nu word ik afgescheept. Dit noemen ze machtsmisbruik wat jullie doen. Ik ben niet eens met de manier waarop jullie mensen behandelen

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - En dan zeggen ze dat het 15 febr binnen was. En ze 14 febr alles hebben doorgestuurd naar incasso. 14 febr is n zondag. Beetje rare manier van doen

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Hoi Martijn, Dat is geen probleem. Ik heb je 1 maand uitstel van betaling gegeven. Fijne avond nog. Met vriendelijke groet, Errol

Klacht: geen nette afspraak

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over VGZ-Trias

Vergelijkbare klachten in Zorgverzekering