Mijn Klacht:
Deze klacht is aan beide partijen gericht.
Ik ben verzekerd bij VGZ via United Consumers .1 keer in de 2 jaar leveren wij onze korting in voor een cadeau.
Ook dit jaar wilde wij dat weer doen .
Maar volgens VGZ hadden we een achterstand in de premie En dan krijg je je cadeau niet van United Consumers.
Heb daarover vaak gebeld want zoals u kunt zien in de bijlage heb ik geen betaling achterstand. Wel heeft VGZ in het verleden andere rekeningen verrekend met de premie ( wat eigenlijk niet mag en wat we nu netjes afbetalen ) Via telefoon gesprekken in februari met zowel VGZ als United zal het worden opgelost zodat wij wel ons cadeau kunnen krijgen ook omdat de premie netjes is betaald ( want daar gaat het tenslotte om ).
Maar nee hoor kreeg vandaag mail dat het niet doorging weer bellen en kreeg weer hetzelfde verhaal .
Ben erg teleurgesteld in beide partijen . Zoveel gesprekken en beloftes maar het niet nakomen .
Gewenste Oplossing:
Als wij ons het cadeau krijgen .
