Mijn Klacht:
Eind december 2018 ben ik overgestapt naar VGZ zorgverzekering met een aanvraag op aanvullend tandheelkundig verzekering.
Daarbij was aangegeven dat de tandheelkundige verzekering niet direct acceptabel is. Dat betekend dat de zorgverzekeraar mag beslissen of ze je verzoek accepteren janee.
Op 15 januari 2019 ontvang ik per post een brief thuis waarop is aangegeven dat de zorgverzekering mijn inschrijving voor tandheelkundige verzekering niet geaccepteerd heeft.
Het belachelijke is dat op de brief de datum 7 januari 2019 vermeld staat. Toch wordt de brief op 14 januari door de verzekering verzonden zodat men de brief op 15 januari ontvangt. Daardoor vervalt het wettelijke recht op annuleren weg!
Dit maakt mij woedend. De verzekering heeft eerder mogen inlichten dat ze mij niet geaccepteerd hebben. Mijn wettelijke recht op annulering is ontnomen.
Gewenste Oplossing:
Acceptatie de gekozen tandheelkundige verzekering.
Of
Annulering van de gehele verzekering zodat ik elders mijn verzekering kan afsluiten.
Respons binnen 5 werkdagen!
