Klacht: Betalingsregeling

AAA123 op 28 februari 2021 over VGZ-Trias in de categorie Zorgverzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
VGZ-Trias is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf VGZ-Trias
Categorie Zorgverzekering
Status In behandeling
Datum 28 februari 2021

Een klant ervaart problemen met het treffen van een betalingsregeling bij VGZ-Trias. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen, lukt het niet om tot een oplossing te komen, en de klant ontvangt tegenstrijdige informatie over de bedragen. De frustratie groeit door extra kosten die steeds worden toegevoegd.

Mijn Klacht:

Ze zijn moeilijk te bereiken dat als eerste. Ik ben nu al maanden bezig om een betalingsregeling te treffen met VGZ, alleen willen ze helaas niet meewerken. Ik heb VGZ meerdere keren aan de lijn gekregen om een betalingsregeling te treffen, helaas is me dat tot op de dag van vandaag nog steeds niet gelukt! Personeel zegt dat alles in orde is tot dat er weer extra kosten bovenop komen! Heb ze laten weten dat ik ze helemaal zat ben want blijkbaar willen ze geen geld, maar alleen dat je nog meer kosten erbij krijgt! Wie ik ook spreek van VGZ ze vertellen me allemaal andere bedragen. Alles gaat fout bij ze.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ze hun beloftes een keer waarmaken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar VGZ-Trias over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door VGZ-Trias in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door AAA123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM