10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar VGZ-Trias over deze klacht.

10 jaren geleden - Geachte heer Ramcharan, Wij hebben uw klacht ontvangen. U ontvangt zo spoedig mogelijk een inhoudelijke reactie van ons. Vriendelijke groet, VGZ Naoual Afdeling Klachtenmanagement

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door VGZ-Trias in behandeling genomen

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat VGZ-Trias een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

10 jaren geleden - Geachte heer Ramcharan, Op klacht.nl geeft u aan nooit voor een zorgverzekering bij VGZ te hebben gekozen. Omdat ik u telefonisch niet kan bereiken, ontvangt u deze e-mail. Verzekering Op 4 april 2011 hebt u een zorgverzekering afgesloten bij VGZ. Dit hebben wij aan u bevestigd met ons polisblad van 7 april 2011. Op 7 april 2011 hebben wij u ook een brief gestuurd waarin wij aangeven dat we een detentieverklaring hebben ontvangen. In de brief geven we aan dat u vanaf 4 april 2011 geen premie verschuldigd bent aan ons en dat wij uw zorgkosten niet meer vergoeden. Einde detentie Op 10 april 2015 ontvingen wij een einde detentieverklaring van FPC De Rooyse Wissel. Daarin geven zij aan dat u vanaf 1 april 2015 niet meer bent gedetineerd. Op 14 april 2015 hebben wij u een brief gestuurd waarin wij aangeven dat het ministerie van justitie niet meer verantwoordelijk is voor uw zorgkosten. Ook geven wij aan dat u vanaf 1 april 2015 weer bij ons bent verzekerd en premie verschuldigd bent. Deze brief hebben wij gestuurd naar het op dat moment bij ons bekende adres Wanssumseweb 12 A in Oostrum. Omdat wij uw zorgverzekering hebben opgeschort vanwege detentie, hebben wij u nu weer automatisch verzekerd. Hiervoor hoeft u geen toestemming te geven. Ter bevestiging van uw verzekering hebben wij u een polisblad gestuurd op 14 april 2015. Openstaand bedrag Op dit moment staat bij ons een bedrag open van € 326,85. Dit bedrag bestaat uit de premie van april, mei, juni 2015 en kosten van acceptgirokaarten. Wilt u zo vriendelijk zijn dit bedrag aan ons te betalen voor 10 juli 2015? U kunt gebruik maken van de bankgegevens op onze servicebrief van 4 juni 2015. Binnenkort ontvangt u ook een acceptgirokaart voor de premie van juli 2015. Betaalt u het bedrag liever in termijnen? Neemt u dan contact met mij op via telefoonnummer 0900 – 84 90 of reageert u op deze e-mail. Vragen? Meneer Ramcharan, ik ga ervan uit dat ik u voldoende informatie heb gegeven. Hebt u toch nog vragen over deze e-mail? Dan kunt u mij bereiken via de hierboven genoemde gegevens. Ik help u graag. Met vriendelijke groet, VGZ Naoual Alami Ouali Afdeling Klachtenmanagement