Mijn Klacht:
In December hoorde ik dat ik mijn tandarts pakket kon verhogen en dat had ik toen gedaan omdat ik in het verleden veel pijn met me tanden heb ervaren zenuwbehandelingwortelkanaalbehandelingen dus had ik het verhoogd. ik heb gister een factuur binnen gekregen en zag dat er helemaal niks werd vergoed maar via de vgz app wel wat best raar is. ik had jullie toen gebeld en kreeg toen te horen dat het me eigen fout was dat ik ja op een formulier heb gezet wat ik me nog vaag kan herinneren en dat ik niks vergoed kreeg maar wel de hoogste pakket moest blijven betalen en dat ik een dag telaat ben met veranderen terwijl ik de factuur gister 01022019 pas heb gekregen
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag een volledige vergoeding voor mijn beugel maar als jullie moeilijk gaan doen dat zou ik graag mijn vorige pakket willen aanhouden zodat ik nog wel recht heb ik 500 euro vergoeding en niet de hoogste pakket aanhoud en helemaal niks vergoed krijg en daarboven op nog 20 euro per maand betalen voor helemaal niks.
