Klacht: Denken niet mee, bieden geen ruimte aan de

Patrick978 op 06 augustus 2024 over Veuger, Van Dalfsen en Partners (VDenP) in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 6 augustus 2024

Een kleine ondernemer ervaart problemen door de hoge inflatie en het uitblijven van betalingen voor geleverde diensten. Hierdoor heeft hij zijn lease voor een bus niet kunnen betalen, wat geleid heeft tot inschakeling van het incassobureau VDenP. De ondernemer stelt dat VDenP geen ruimte biedt voor uitstel van betaling, wat zijn financiële situatie verder verergert.

Mijn Klacht:

In de tijd met hoge inflatiekosten, komt het geregeld voor dat bedrijven meer tijd nodig hebben voor het betalen van openstaande facturen. Een kleine ondernemer dat afhankelijk is van zulke uitbetalingen is hier de dupe van.

Ik ben zo een kleine ondernemer. Hierdoor ben ik meerdere maanden niet uitbetaald want voor de nodige achterstanden heeft geleverd. Als er dan word uitbetaald, dan betaal je de hoog nodige vaste lasten.

Ik kon hierdoor de lease van mijn bus niet betalen, dit is vervolgens doorgestuurd naar VDenP. In deze tijd maak ik het mee dat een incassobureau geen beetje ruimte biedt. Geeneens een dag uitstel was mogelijk. De bus heb ik nodig voor mijn werk, ik ben nu nog dieper in de financiële problemen om de betaling te voldoen zodat ik nog kan werken voor mijn inkomen.

Het feit dat er geen begrip word getoond, het niet meedenken maar alleen oog hebben voor een betaling vind ik een zeer kwalijke zaak. Niemand zet zichzelf bewust in financiële problemen. Bij een Leasevoertuig dat word gebruikt voor werk, let op het is een werkbus, kan er geen ruimte worden gemaakt voor een onderhandeling. In tegenstelling nemen ze het product in wat eten op de tafel moet brengen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het op prijs hebben gesteld als er 2 weken uitstel mogelijk was. Maar dat kon niet omdat ik eerder bij hun in het systeem stond, hetgeen wat ik elke keer netjes heb afgehandeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Veuger, Van Dalfsen en Partners (VDenP)
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veuger, Van Dalfsen en Partners (VDenP)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veuger, Van Dalfsen en Partners (VDenP) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Patrick978
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM