Klacht: Terugbetaling

Mdjvb op 25 oktober 2023 over Vesting Finance in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vesting Finance is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 25 oktober 2023

Een klant van Vesting Finance heeft vier jaar in bewind gezeten en heeft een bedrag betaald, maar ervaart problemen met de klantenservice. De klant meldt dat er geen reactie is ontvangen op e-mails en dat er onterecht rekeningen blijven komen. De klant eist terugbetaling en overweegt juridische stappen als het probleem niet wordt opgelost.

Mijn Klacht:

Wij hebben 4 jaar in bewind gezeten,schrokken heel erg en hebben bedrag betaald..bellen dan krijg je een giga,arrogante personen aan de lijn die je niet laten uitpraten,2 keer gemaild en geen reactie maar wel rekeningen blijven sturen..wij willen ons geld terug,onze zaak is al heel lang verjaard. Miss dat het nu wel eindelijk opgelost kan worden,anders schakel ik rechtsbijstand in en laat ik een zaak voorkomen

Gewenste Oplossing:

Dat wij ons geld terug krijgen,wij mogen geen nieuwe schulden maken en daarom hadden wij betaald,wij waren enorm geschrokken!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vesting Finance over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vesting Finance in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Mdjvb
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM