Klacht: Sommatie exploot (nr 15120651)

MSS82 op 04 september 2023 over Vesting Finance in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vesting Finance is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 4 september 2023

Een consument ontving tijdens zijn vakantie een sommatie exploot van een deurwaarder met betrekking tot een vordering van Neckermann uit 2015. Sinds 2018 woont de consument op het huidige adres en heeft nooit eerder een herinnering of aanmaning ontvangen. De consument betwist de vordering, aangezien er geen bewijs van een overeenkomst of betalingsachterstand is en het dossier geen facturen of overeenkomsten bevat.

Mijn Klacht:

Een sommatie exploot ontvangen van een deurwaarder tijdens onze vakantie. Zou gaan om een vordering van Neckermann uit 2015.

Sinds 2018 zijn wij op ons huidige adres woonachtig en nooit hebben wij een herinnering, aanmaning of welk andere bericht dan ook ontvangen over deze zogenaamde vordering.

Daar wij ons niet bewust zijn van een overeenkomst, bestelling óf betalingsachterstand bij Neckermann, betwisten wij deze vordering ten zeerste.

Na telefonisch contact kreeg ik ons dossier toegestuurd. Hierin wordt gemeld dat er geen facturen of overeenkomsten bekend zijn, deze zijn niet meegekomen uit het faillisement. Wel krijg ik een datum van vermeende aankoopdatum te zien en het bedrag zogenaamde rente, daarbij een uitstel van 5 dagen om het bedrag, inmiddels door de rente bijna verdubbeld, te betalen.

Naast dat deze vordering 8 jaar later voor het eerst bij ons binnenkomt alsmede het ontbreken van originele factuur, bestelbon of overeenkomst, lijkt het mij niet meer dan logisch en moreel om het dossier per direct te sluiten.

Gewenste Oplossing:

Graag het dossier sluiten op basis van verjaring al dan niet op het ontbreken van bewijsstukken originele vordering/factuur/overeenkomst(?)

Ik ontvang hier graag binnen 14 dagen, per mail, een bevestiging van.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vesting Finance over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vesting Finance in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door MSS82
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM