Klacht: Geen belangenafweging (BKR)

Oosten op 24 mei 2023 over Vesting Finance in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vesting Finance is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 24 mei 2023

Een cliënt van Vesting Finance heeft een verzoek tot verwijdering van een BKR-notering ingediend, dat door de organisatie is afgewezen. De klager is van mening dat er geen belangenafweging is gemaakt en dat de afwijzingsbrief fouten bevat. De cliënt stelt dat deze notering het verkrijgen van een hypotheek onmogelijk maakt en beschrijft de samenwerking tussen Vesting Finance en ING als problematisch.

Mijn Klacht:

Zojuist is ons verzoek tot verwijdering BKR afgewezen. Deze is ingediend door onze advocaat. Schokkend te noemen is dat er totaal geen belangenafweging is gemaakt en de brief vol fouten staat zoals dat zij schrijven wij onze oude woning te willen kopen wat niet klopt. Wij kunnen met deze notering geen hypotheek krijgen wat bij ieder bekend is. Vesting Finance maakt in samenwerking met de ING mensen het leven zuur met alle gevolgen van dien. Deze mensen zijn harteloos. Zie uitzending van Radar 1 mei. ING werkt samen met dit bureau. Ook ik was benaderd door Radar en zijn op de hoogte van deze peaktijken. Op naar de Rechtbank dan maar hoe zielig het ook is.

Gewenste Oplossing:

Belangenafweging maken en BKR notering weg. Stoppen met onwaarheden te schrijven in afwijzingen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vesting Finance over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vesting Finance in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht Oosten

2 jaren geleden - Reactie gekregen van Vesting Finance. Standaard bericht zoals verwacht. Advocaat heeft de zaak in behandeling genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Oosten
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM