Een huurder heeft al meer dan vijf weken gewacht op de afhandeling van woningruilpapieren bij Vestia. Ondanks dat alles klaar ligt, ervaart zij dat de organisatie traag handelt en dat haar situatie, waaronder haar zwangerschap, niet serieus wordt genomen.
Nou ik loop nu al meer dan 5 weken te wachten om te ruilen papieren alles lig al klaar maar ze houden ons alleen maar aan het lijntje want is 5 min werk en het is geregeld alleen de hoogebaas van vestia vind dat niet belangrijk en zeg dat het wel nog 4 weken kan duren zo alleen ik ben zelf zwanger maar ze willen nie eens ff 5 min aan het werk voor ons gaan want dan is het geregeld en is het klaar
Als het is afgerond
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vestia
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vestia nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
