Klacht: Vestia laat ons in de kou zitten

Tocht en kou op 25 mei 2022 over Vestia in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vestia
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 25 mei 2022

Een huurder van Vestia ervaart ernstige problemen met tocht en onvoldoende verwarming in zijn woning, vooral tijdens de wintermaanden. Ondanks herhaaldelijke verzoeken om hulp, blijft de situatie onveranderd en zijn de stookkosten extreem hoog. De huurder is van mening dat Vestia de gebreken aan hun woningen niet adequaat aanpakt en dat veel andere huurders met vergelijkbare problemen kampen.

Mijn Klacht:

Vestia laat ons in de kou zitten .vooral in de winter.Het tocht enorm er is niet tegen aan te stoken.zo lang ik hier in dit huis woon laten Vestia en consorten ons in de kou zitten. Er is echt niet tegen aan te stoken.ik moest de CV maar op 25 graden laten staan dag in dag uit kreeg ik als antwoord. Ons huis ken dit niet aan de stook kosten zijn enorm en de ketel voldoet volgens mij ook niet .de CV ketel gebruik ik momenteel alleen voor de afwas en douche .om dat het enorm tocht in ons huis is het stoken met de deuren open (ze zijn wel dicht) ik begrijp nu dat Vestia van naam gaat veranderen .om hun gebreken aan hun woningen te verdoezelen. Iedereen die een woning van Vestia huur in mijn vrienden en familie kring kampt met de zelfde problemen
Als ik door moet schrijven over mijn huur woning dan lees u tot eind van het jaar.en als je over de klacht door gaat met Vestia dan ben jij de enige die klaagt
Want de rest van de bewoners klagen niet of zijn er geen meldingen bekend

Toen ik hier kwam wonen heb ik de eerste winter al een onderzoek in laten stellen na mijn stook gedrag door Eneco en nog een bedrijf. Onafhankelijk van elkaar. Uitslag van beide bedrijven zijn
Als Vestia niet in grijp dan zal ik straks meer aan mijn energie bedrijf moeten betalen dan aan mijn huur baas Vestia Vestia op hun beurt betwist dat .en zeg dan mijn huurwoning aan de eisen doet zo als aan een nieuw bouw woning woord vereist hoe kan dat een woning van denk ik uit 1960 of zo iets dus woonhof blijf bij mij. Gewoon Vestia
Ons klachten zijn al jaren bekend bij Vestia zelfs bij de gemeente raad .ook mijn andere klachten zijn bekend er woord gewoon niet mee gedaan .wel huurverhoging is mijn kado maar absoluut geen woon genot terug triest hoor Vestia net zo als mijn mechanische ventilatie nooit maar nooit schoon gemaakt of na gezien scheuren in plafond stucwerk wat beschimmeld en loslaat moet maar ventileren Vestia dit is niet de oorzaak van ventileren de roosters zijn schoon en staan open deze werken ook niet na behoren .heeft Vestia wel eens van koude Brugge gehoord. Nou ik wel .

Gewenste Oplossing:

Dat Vestia nu eens de bewoners serieus neemt en ons in de winter lekker warmpjes er bij laat zitten .en dan jullie eens een huurder serieus neemt. Vestia (hofwonen) los het tocht probleem nu eens op als ik met uw directeur wil spreken mag en ken dit niet volgens medewerkers. Ik zal de directie eens willen spreken .zo dat deze een goed beeld krijg over mijn enorme tochtige woning.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vestia

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vestia nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Tocht en kou

3 jaren geleden - Kijk geen reactie van Vestia of moet ik hofwonen zeggen.geen reactie van de woningbouw het zeg u waarschijnlijk genoeg hoe Vestia met hun huurders om gaat

Alle klachten die gemeld zijn door Tocht en kou
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM