Klacht: Sinds intreden nieuw huis riool stank

Mehdi Rouchiche op 06 januari 2022 over Vestia in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vestia
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 6 januari 2022

Sinds de sleuteloverdracht op 26 oktober ervaart de klager een aanhoudende rioollucht in zijn woning, wat heeft geleid tot lichamelijke klachten zoals hoofdpijn en misselijkheid. Ondanks meerdere bezoeken van medewerkers van Vestia en herhaalde verzoeken om een spoedoplossing, is het probleem nog steeds niet verholpen. De klager voelt zich radeloos door de situatie.

Mijn Klacht:

Sinds de sleutel overdracht op 26 Oktober heb ik last van een riool lucht in huis. Vanaf 8 November een mail wisseling hierover met de vraag om een spoed oplossing. Ik heb inmiddels lichamelijk klachten zoals koppijn en soms misselijkheid bij thuiskomst.
Er zijn meerdere mensen langs geweest maar elke keer met een spoed oplossing zonder dat het eigenlijk helpt.
Ik ben inmiddels echt klaar mee en ben radeloos.

Gewenste Oplossing:

Met het vinden en oplossen van de oorzaak van de stank in huis.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vestia

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vestia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mehdi Rouchiche
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM