Mijn Klacht:

Op donderdag 24 juli zijn ik en mijn vrouw naar een appartement gaan kijken op het Kreverplein 11 te Tilburg.
Na de bezichtiging kreeg ik te horen dat wij nummer 2 waren op de wachtlijst. Mocht de eerste persoon het de eerstvolgende werkdag voor 12 uur de woning willen. dan zouden wij het de eerstvolgende werkdag te horen krijgen. (Dit zou de maandag daarop zijn omdat het niet mogelijk was om op vrijdag te komen)
Wij hebben vol spanning tot de dinsdag gewacht en toen ik niets hoorde heb ik zelf de verhuurmakelaar van vestia gebeld. Toen ik ze aan de telefoon kreeg zei ze dat de eerste persoon zijn IB-60 verklaring niet had en dat er de eerstvolgende week maandag meer bekend werd.
Wij hadden op de dag van bezichtiging al onze papieren bij omdat we ervan overtuigd waren dat het op die dag nodig zou zijn.
In de mail die ik van vestia gekregen heb enige tijd voor de bezichtiging staat het volgende:
–Wij adviseren u, en alle meeverhuizende personen, dringend alvast een IB-60 formulier aan te vragen. U dient uw IB60 formulier mee te nemen tijdens de bezichtiging.
Daarnaast dient u ook de volgende papieren mee te nemen (van u , en alle meeverhuizende personen):
– een kopie identiteitsbewijs,
– een kopie uittreksel van het bevolkingsregister met adreshistorie (GBA formulier),
– een kopie van 3 laatste loonstroken.

Indien de woning aan u wordt toegewezen dient u alle gevraagde formulieren tijdens de bezichtiging te overleggen. Kunt u op dat moment geen gevraagde formulieren overleggen, dan vervalt de aanbieding.–
Hierop maak ik uit dat wij de woning toegewezen zouden moeten krijgen.
Wij zoeken dringend een woning en het is geen doen om 2 weken in spanning te moeten zitten. Het is ook niet eerlijk dat iemand zo maar even binnenstapt zonder enige voorbereiding en dat daar nu nog een week op word gewacht. Dit is volgens jullie email aan mij niet zo en zeker niet het geval bij andere woningcorporaties.

Gewenste Oplossing:

Wij de woning toegewezen krijgen.