Mijn Klacht:
Vanochtend breekt mijn keukenkraan af.
Bel ik vestia of ze willen reparen…. Kan het pas over 6 dagen?????
Absoluut niet sneller….ik baal enorm van vestia en vind hun services zwaar, maar dan ook echt zwaar beneden pijl!
Woekerprijzen vragen voor een krot en als er wat kapot gaat kan je aan het gas en moet je dagen in de problemen zitten voor het wordt opgelost!
Dit is echter niet de 1e keer dat ik niet adeqaat geholpen word en hun wel geld opstrijken maar geen service verlenen bij acute dingen.
Gewenste Oplossing:
Dat er sneller actie wordt ondernomen bij bijvoorbeeld reparaties.
Dat je wat meer service mag verwachten van vestia voor de woekerprijzen die wij aan huur moeten betalen.
Ik ben eigenlijk nog nooit snel en naar tevredenheid geholpen dat vind ik een kwalijke zaak! Ze hebben zoiets van : wees blij dat je een woning hebt en daarmee zitten huurders min of meer vast in heb van vestia.
Heel flauw is dit!
(10)
