Mijn Klacht:

Vertrouwen kwijt in Vespucci
Op 25 februari 2023, hebben mijn petekind en ik een vespa sprint gekocht bij Vespucci in Apeldoorn. De eerste verrassing was dat de prijs op de Website 100 euro lager was dan in de winkel.. met als argument van de verkoper dat hij de website niet onderhoud… raar..
Maar goed zij wou een Vespa dus…
Kreeg zij 100 euro korting en kon ze de oude Vespa voor 100 euro inruilen en de eerste beurt werd dan gedaan op locatie voor de prijs van een onderhouds beurt in de shop.
Na een week kwam mijn petekind er achter dat er van Vespa uit een actie liep van 500 euro korting!!! Tot eind maart 2023! Symeon van Vespucci daarop gewezen en zij wisten van niets!!! Raar!! Een dealer niet op de hoogte?

Hij zou de factuur naar Vespa sturen en de korting regelen… na herhaaldelijk vragen kwam er opeens een melding na 2 weken en dat als de korting werd toegekend de korting bij de verkoop en de korting op de onderhoudskosten in mindering
zou worden gebracht! Dat is ook al gek als Vespa NL deze korting geeft.

Al met al nu 6 weken verder en er gebeurd gewoon niets, geen response!

Gewenste Oplossing:

Uitkering van 500 euro waar ze recht op heeft