Klacht: Verzoek om verwijdering negatieve BKR-code

klager48f4df5d op 08 april 2026 over International Card Services in de categorie Creditcards

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
International Card Services is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Creditcards
Status In behandeling
Datum 8 april 2026

Een consument heeft een negatieve BKR-code geregistreerd staan van International Card Services, ondanks het feit dat hij geen creditcard van het bedrijf heeft en deze ook niet nodig heeft. De code betreft een kaart uit 2012 die na 2015 niet meer is gebruikt, en de consument heeft geen betalingsachterstanden. Na contact met de klantenservice ontving hij geen duidelijke uitleg of hulp, wat als teleurstellend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb geen creditcard van International Card Services en heb deze ook niet nodig. Desondanks staat er een negatieve BKR-code geregistreerd die betrekking heeft op een kaart uit 2012, welke na 2015 niet meer is gebruikt. Wij hebben geen achterstanden en hoeven niets te betalen. Ik begrijp niet waarom deze negatieve BKR-code zo lang blijft staan. Na contact met de klantenservice heb ik geen duidelijke uitleg of hulp ontvangen, wat zeer teleurstellend is.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om verwijdering van de negatieve BKR-code.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar International Card Services over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Deze klacht is zojuist door International Card Services in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door klager48f4df5d
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM