Mijn Klacht:
Ik heb mijn bestelling (3000567201) meer dan 75 dagen geleden geretourneerd, en deze is succesvol afgeleverd bij Bissell. Tot op heden heb ik mijn €400 terugbetaling via iDEAL nog niet ontvangen. De klantenservice is volledig onbereikbaar en reageert niet op mijn e-mails. Dit is een directe schending van de EU/NL consumentenrechten, aangezien ik recht heb op een terugbetaling binnen de wettelijke termijn van 14 dagen. Ik heb inmiddels een laatste aanmaning verstuurd. Indien de terugbetaling niet onmiddellijk wordt verwerkt, zie ik mij genoodzaakt om dit over te dragen aan een incassobureau om het hoofdbedrag, de wettelijke rente en de incassokosten te vorderen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om onmiddellijke terugbetaling van het bedrag van €400.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
