Klacht: Verzoek om retourlabel en geld terug

visserro op 09 juni 2023 over La Bella Moda in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 9 juni 2023

Een klant van La Bella Moda heeft op 11 mei 2023 een product besteld en op 1 juni 2023 de bestelling geannuleerd. Ondanks de annulering ontving de klant het product op 2 juni en heeft sindsdien, tot 9 juni, geen reactie of retourlabel ontvangen, terwijl het betaalde bedrag nog niet is teruggestort.

Mijn Klacht:

Product besteld op 11 mei 2023
Op 1 juni Bella moda gemaild dat ik bestelling wil annuleren
Op 2 juni komt product alsnog binnen
Wederom beroep gedaan op herroepingrecht en verzoek retourlabel
Inmiddels 9 juni 2023 geen reactie of retourlabel ontvangen
Bestelling was helaas betaald dus geld is ……………… foetsie op dit moment

Gewenste Oplossing:

Product retour en mijn geld retour

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over La Bella Moda

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over La Bella Moda nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door visserro
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM