Klacht: Verzilveren spaarzegels

ahmpolman op 06 februari 2018 over Shell in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shell
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 6 februari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had een flink aantal spaarzegels van Shell verzameld. Toen ik deze probeerde te verzilveren kreeg ik de mededeling dat ik daarvoor te laat was. Het ligt niet in mijn aard om iets direct te verzilveren. Het zijn immers spaarzegels die ik wilde inwisselen als dat substantieel was en dus de moeite waard was. Van de afloop van een actie die daarbij hoorde heb ik verder niets gehoord.
Daarom ben ik wel teleurgesteld in Shell dat ik mijn zegels nu niet meer kan verzilveren. Daar heb ik wel de nodige liters benzine voor moeten tanken.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het prettig vinden als Shell alsnog mijn verzoek wil inwilligen en (een deel van) de waarde van de zegels wil overmaken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shell

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM