Mijn Klacht:
Slechte verzekeraar. Ben er sinds 2007 verzekerd en heb inmiddels het nodige te stellen gehad met VerzekerUZelf.
Krijg ineens een mailtje dat ik opgave moet doen van opgebouwde schadevrije jaren. Die moet ik opvragen bij mijn “vorige verzekeraar”. Tja… VerzekerUZelf IS mijn vorige verzekeraar, al zeven jaren lang zelfs.. Nu ben ik al mijn opgebouwde schadevrije jaren kwijt en word ik teruggezet naar NUL schadevrije jaren. Om ZIEK van te worden: ik rij immers al meer dan 20 jaar schadevrij. Bedankt hè, VerzekerUZelf!
Eén van mijn auto’s was 3 jaar lang verzekerd bij VerzekerUZelf en vervolgens 11 maanden geschorst voor restauratie. Toen ik ‘m opnieuw wilde verzekeren werd ‘ie geweigerd. Reden: auto is geschorst geweest. (…) Gevolg: als ik nu een nieuwe polis aanvraag moet ik de vraag: “Is u ooit een verzekering geweigerd” met “ja” beantwoorden, met de nodige problemen die dan volgen. Bedankt hè, VerzekerUZelf!
En zo kan ik nog wel meer misstanden van VerzekerUZelf noemen, zoals premies die afgeschreven werden en je er vervolgens een aanmaning over krijgt enzovoort enzovoort.
Op vragen en e-mailtjes wordt vaak totaal NIET gereageerd en je krijgt ze ONMOGELIJK te pakken. Het is me wel eens gelukt om een telefoonnummer te vinden, maar dan wordt je medegedeeld dat ze uitsluitend lang electronische weg corresponderen, vervolgens wordt de verbinding verbroken.
Nee, bij VerzekerUZelf kun je maar beter wegblijven, dat bespaart je een hoop problemen! ZE ZIJN WAARDELOOS!
Gewenste Oplossing:
Helaas, na alles wat ik met VerzekerUZelf inmiddels heb moeten doorstaan kunnen ze mij niet meer tevreden stellen.
Het is een wettelijke plicht dat verzekeraars opgebouwde schadevrije jaren in een centrale databank vermelden. Het blijkt dat VerzekerUZelf het niet zo nauw neemt met deze plicht immers: hoewel ik ruim 7 jaar bij hun verzekerd ben komen ze nu zélf met de mededeling dat ik in die databank niet voorkom.
Ik kan u dus niet overstappen naar een andere verzekeraar omdat ik door toedoen en wanprestatie van VerzekerUZelf géén schadevrijejaren meer heb, terwijl ik al ruim 20 jaar schadevrij auto rij.
Zeer kwalijk VerzekerUZelf!!!
