Klacht: Tripple A autoverzekering maar moet in 1 x door naar CNN

nely96 op 14 juni 2019 over Verzekeruzelf.nl in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Verzekeruzelf.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 juni 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Nely, Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij hopen dat wij u telefonisch voldoende geïnformeerd hebben met betrekking tot bovenstaande klacht. Daarom sluiten wij bij deze uw klacht. Heeft u toch nog vragen over uw klacht of...

Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 14 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ben gisteren aangereden door vrachtwagen die achteruit op mijn auto knalde. Alles gemeld en ingevuld. Verzekeruzelf mailt, geven het uit handen naar CNN. Wat denk je nu 25 EUR administratie kosten en bij uitbetaling 75% van de vergoeding.
Stelletje boeven. waar ben ik voor verzekerd dan? Tegen partij zit fout niet ik.
Dan betaal je voor een. Tripple A VIP verzekering.
Ben nu aan het kijken hoe op te lossen want ga hier nooit mee akkoord.

Gewenste Oplossing:

Dat verzeker u zelf dit gaat oplossen. Ik zou vervangend vervoer krijgen etc. Nou vergeet het maar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Verzekeruzelf.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Verzekeruzelf.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Verzekeruzelf.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Verzekeruzelf.nl

Heeft op 17 juni 2019 om 21:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door nely96
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM