Een gebruiker van Lexa.nl heeft problemen met het definitief verwijderen van zijn account via de mobiele app. Ondanks meerdere pogingen lukt het niet om het account te verwijderen, en de gebruiker verzoekt het bedrijf om dit voor hem te doen.
beste Lexa,
Ik heb via mijn mobiel mijn account gereset bij jullie. Echter ik wil mijn account definitief verwijderen via mijn mobiel, maar dit lukt op geen enkele manier.
Bij deze wens ik dat jullie mijn account definitief verwijderen.
Alvast bedankt
Als mijn account definitief verwijderd is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
